unitedbindery.comのウェブサイトを利用される皆様のプライバシーを守ることは、当社にとって極めて重要であり、ウェブサイトの所有者であるUNITED BINDERY sp.
当社のサービスをご利用いただく際の個人情報の取り扱いに関する規則を明確かつ確実に提示するため、当社はプライバシーポリシーと呼ばれるこの文書を作成しました。この文書には、お客様が権利を有する権利と、お客様の個人データの合法的な処理を保証するために当社が尊重する義務の両方が記載されています。
1.定義
物事を明確にするため、本文書で使用する用語を定義した:
United Bindery ー- これが私たちです - 以下のデータを持つ商業会社:
UNITED BINDERY sp. z o.o.
ul.Księcia Witolda 7-9
PL 71-063 Szczecin, PL
アカウント - ウェブサイト上でユーザーのために作成され、サービスを管理するために使用される一連の情報と設定。
クッキー(Cookies )とは、閲覧したウェブサイトから送信される小さな情報で、閲覧時に使用したデバイス(コンピュータ、ノートパソコン、スマートフォン)に保存されます。
EEA - 欧州経済地域
GDPR - 指令95/46/EC(一般データ保護規則)を廃止し、個人データの処理に関する個人の保護および当該データの自由な移動に関する2016年4月27日の欧州議会および理事会規則(EU)2016/679。
ウェブサイト - UNITED BINDERY sp. z o.o.に属するunitedbindery.comで運営されているウェブサイト。ユナイテッド・バインダリーはこのウェブサイトを通じてサービスを提供しています。
ウェブサイトの所有者 - unitedbindery.com.UNITED BINDERY sp. z o.o.は個人情報の管理者でもあります。
ユーザー - アカウントを持ち、ユナイテッド・バインディングが本ウェブサイトで提供するサービスを利用する成人の自然人。
ユーザー
2.個人データの管理者
当ウェブサイトの利用に伴うお客様の個人情報の管理者は以下の通りです:
UNITED BINDERY sp.
ul.Księcia Witolda 7-9
PL 71-063 Szczecin, PL
VAT ID:PL8522655247
3.データ管理者との連絡
お客様の権利を含め、個人データの処理に関してご質問がある場合は、当社までご連絡ください:
郵送の場合 support@unitedbindery.com,
書面による請求の宛先:
UNITED BINDERY sp. z o.o.
ul.Księcia Witolda 7-9
PL 71-063 Szczecin, PL
電話:+48 884 084 111 - 月曜日から金曜日の午前9:00から午後5:00(CET/CEST)まで。
4.個人情報の取得方法
利用者に関するすべてのデータは、2つの方法で取得されます:
4.1.利用者が本ウェブサイトに登録する際、当社と連絡を取る際、および本ウェブサイトを利用する際に自発的に提供した情報。例えば、公開されたコンテンツや写真/ビデオ、または利用者が提供したその他のデータ(例:自身のウェブサイトの統計情報など)。
4.2.利用者が当ウェブサイトを利用する際に取得した情報。例えば、以下のようなものがあります:
- サーバーログに含まれる情報 - ユーザーが送信したページリクエスト、リクエストが行われた日時とレスポンスが送信された日時、デバイスデータ(ハードウェアモデルなど)、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステムの種類などのデータが自動的に保存されます、
- Googleアナリティクスがウェブサイトの訪問統計を監視する過程で収集した情報、
- デバイスのIPアドレスで、特に、ユーザーがネットワークに接続した国を特定することができる、
- 当ウェブサイトを訪問したユーザーのデバイスに送信されるクッキー。
5.当社が処理する個人データ
United Binderyーは、申込書に記入された利用者の個人情報を取り扱います。各利用者の個人情報とは、氏名、姓、メールアドレス、パスワード、プロフィール画像(アバター)です。起業家の場合は、さらに連絡先の詳細も含まれます。
また、本サイトの利用に関連して、管理者は利用者の以下の個人情報を利用することがあります:
- 写真(画像を含む写真を含む)、追加情報、電話番号、詳細な連絡先など、ウェブサイト上でユーザーによって提供(共有、公開)されたもの、
- ソーシャルネットワークから共有されるデータ、
- 位置情報、トランザクション、IP、言語設定、ブラウザの種類、デバイスデータなどに関するデータ、
- ソーシャルネットワークなど、他のエンティティから提供されたユーザーに関する分析および統計データ。
6.個人情報に関する追加情報
ユナイテッド・バインダリーの目標は、本ウェブサイトで利用可能なサービスや機能を継続的に進歩、拡大させることです。ユナイテッド・バインダリーは、本プライバシーポリシーに記載されている以外の方法で利用者のデータを使用する必要がある場合、可能な限り、そのデータを取得する前に不足している情報を補完し、利用者に提供します。この場合も原則として、本プライバシーポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに関する情報は有効です。
7.どのような目的で、どのような法的根拠に基づいて、お客様の個人データを処理するのか。
United Binderyーは、当ウェブサイトの利用により取得した利用者の個人情報を、GDPRに規定されるさまざまな法的根拠に基づき、さまざまな目的で利用します:
7.1.本ウェブサイトにおけるアカウントの作成とユーザーの認証
データの範囲:この目的のために、当社は、ウェブサイトの登録フォームで利用者から提供された個人データを処理します。
各利用者の場合:氏名、姓、電子メール、パスワード、プロフィール画像(アバター)、事業を営んでいる場合:納税者番号、事業を行っている会社。
さらに、起業家の場合:連絡先の詳細。
目的:契約の履行
法的根拠:サービス契約の履行に必要な情報(GDPR第6条(1)(b))。
7.2.苦情や要望への対応、質問への回答
データの範囲:この目的のために、当社は、苦情、要求または問い合わせの際にお客様から提供された個人データの一部、および苦情、要求または問い合わせの原因である本ウェブサイトサービスの利用に関するデータを処理することがあります。これらのデータは、お客様から添付された書類に含まれています。
目的:苦情、クレーム、申請の認識、または問い合わせへの回答。
法的根拠:当社の正当な利益(GDPR第6条(1)(f))は、電子的に提供されるサービスの機能性を向上させ、信頼性と忠誠心に基づいて利用者と良好な関係を築くことにあります。
7.3.和解の成立
データの範囲:氏名、姓、事業主体、住所、納税者番号など、決済に必要なデータ。
目的:請求義務の履行
法的根拠:GDPR第6条1項(c)に基づき管理者に課せられた法的義務の履行
7.4.個々のウェブサイト機能の利用に関する統計
データの範囲:本ウェブサイトの訪問ページおよびサブページ、各ページに費やした時間、検索履歴、IPアドレス、位置情報、デバイスID、ブラウザおよびオペレーティングシステムに関するデータなど、本ウェブサイトでの活動に関する個人データの処理。
目的:本ウェブサイトの機能の改善および合理化。
法的根拠:当社の正当な利益(GDPR第6条(1)(f))は、電子サービスの利用を容易にし、これらのサービスの機能を向上させることにあります。
7.5.請求の確立、追求、執行
データの範囲:氏名、姓名、住所、納税者番号、当社サービスの利用に関するデータ、クレームがその方法によるものである場合、当社サービスの利用方法、被った損害の程度を含むクレームの存在を証明するために必要なその他のデータ。
目的:クレームの確立、調査、執行を可能にする。
法的根拠:当社の正当な利益(GDPR第6条(1)(f))。これは、裁判所やその他の国家当局に対する訴訟手続きにおいて、請求の確立、追求、執行、および請求に対する防御を行うためです。
7.6.自社統計
データの範囲:本ウェブサイトの利用中に提供された個人データの処理。
目的:ウェブサイト上の行動に関するパラメータと結果の統計の開発と分析。
法的根拠:当社の正当な利益(GDPR第6条(1)(f))。マーケティングキャンペーンの結果、地理的分布、予測、および当社の事業展開の分析から構成されます。
7.7.United Binderyーとの連絡
データの範囲:プロフィールに記載された個人情報、お問い合わせの原因である当社サービスの利用に関するデータ、およびお問い合わせに添付された書類に含まれるデータの処理。ご連絡はチャットまたはEメールにて承ります。
目的:問い合わせに答える。
法的根拠:当社の正当な利益(GDPR第6条(1)(f))、現在および将来のお客様との関係の構築と維持、および対応内容によっては、可能な契約を締結する前も含め、お客様の要求に応じて行動を起こすこと。
7.8.ダイレクトマーケティング
データの範囲:氏名、姓、住所、Eメールアドレス
目的:電子メールまたは郵送による商業情報やマーケティング資料の送付、割引やその他の特典の付与。
法的根拠:当社の正当な利益(GDPR第6条(1)(f))、新規注文の獲得を目的とした活動。
8.個人情報の保存期間
当社は、United Binderyーによるサービスおよび本ウェブサイトに関連する機能、その他規則に従ったサービスを提供するため、またマーケティングを目的として、お客様が本ウェブサイトにアカウントをお持ちの限り、お客様の個人情報を保管します。アカウント削除後、お客様のデータは、氏名、姓名、メールアドレス、申込履歴、同意に関する情報を除き、匿名化されます(これらのデータは、当社のサービス利用に関する苦情やクレームを検討する目的で、アカウント削除後3年間保存されます)。サービスの提供が税務上および法律上の義務を履行する必要性を伴う場合、必要なデータは法律で定められた期間(通常、税務上および法律上の義務の履行日から5年間)処理されます。同意に基づくデータ - 同意が撤回されるまで処理することができます。
さらに、当社は、利用者のデバイスに保存されたクッキーのライフサイクルに対応する期間、利用者の個人データを保存します。
9.個人データ提供の性質
個人情報の提供は任意ですが、本ウェブサイトのサービスを利用するために必要です。
データの提供は法定要件ではない。
10.個人情報の共有先
当社は、お客様の個人データを以下の受信者に提供します:
10.1.取引の相手側:宅配業者/物流業者/郵便業者
10.2.当社がウェブサイトの運営に使用するサービスプロバイダー。当社がお客様の個人データを転送するサービスプロバイダーは、契約上の取り決めおよび状況に応じて、このデータの処理目的および処理方法について当社の指示に従うか(処理者)、または独自に処理目的および処理方法を定める(管理者)ものとします。
10.3.プロセッサー
- 当社は、当社の指示に基づいてのみお客様の個人データを処理するサプライヤーを使用する、または使用する予定です。これらのサプライヤーは、当社にホスティングサービスを提供し、ITソリューション(ウェブサイト)の機能を提供および維持し、オンラインマーケティング、行動リマーケティング、ウェブプッシュ通知の表示、電子メールメッセージの送信、ウェブサイト上のトラフィックの分析、マーケティングキャンペーンの効果分析のためのシステムを当社に提供する事業体、およびウェブサイトの特定の機能の実装をサポートする事業体です。
- アドバイザリー、会計、コンサルティング・サービスを提供する企業
- 宅配便・物流会社、Poczta Polska(ポーランド郵便)。
10.4.国家当局:
当社は、権限を有する国家当局、特に検察庁の組織部門、警察、個人情報保護局総裁、競争・消費者保護局総裁、または電子通信局総裁から要請があった場合、お客様の個人情報を提供します。
11.データの第三国への移転
通常、お客様の個人データがEEA域外に転送されることはありません。
ただし、当社のサプライヤーの中には、EEA域外(米国)を拠点とするものもあります。この場合、欧州と米国間で転送されるデータに関して同様の保護を提供することを義務付けるプライバシー・シールド・プログラムの適用を受けた場合に限り、個人データが転送されます。
12.プロファイリングと自動意思決定
当社は、プロファイリングおよび自動意思決定を使用しません。
13.あなたの権利
United Binderyーによるお客様の個人情報の取り扱いに関して、お客様には様々な権利があり、その履行を保証する義務があります。
お客様の権利を行使するには、書面または電子メールアドレスで当社にご請求ください: support@unitedbindery.com
あなたには権利があることを忘れないでください:
13.1.データへのアクセス
この権利を行使することにより、お客様は特に、当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかについて当社から確認を得る権利を有し、この場合、お客様は以下の権利を有します:
- 個人データへのアクセス
- 処理の目的、処理される個人データのカテゴリー、データの受領者または受領者のカテゴリー、お客様のデータの保存予定期間またはこの期間を決定する基準、GDPRに基づくお客様の権利および監督当局に苦情を申し立てる権利、プロファイリングを含む自動化された意思決定に関するこれらのデータの情報源に関する情報を取得します。
- 個人データのコピーを入手する。
法的根拠:art.15 GDPR
13.2.お客様のデータの修正要求
お客様は、提供された個人データを修正および補足する権利を有します。その他の個人データに関しても、お客様は当社に対し、当該データの修正(不正確な場合)および補完(不完全な場合)を要求する権利を有します。
法的根拠:art.16 GDPR
13.3.データの削除要求
お客様は、ご自身の個人データの全部または一部の削除を請求する権利を有します。当社は、すべての個人データの削除を要求された場合、削除要求として取り扱い、当ウェブサイトの利用を辞退するものとします。
以下の場合、お客様は個人データの削除を要求する権利を有します:
- お客様の個人データは、収集または処理された目的にはもはや必要ありません、
- データは同意に基づいて処理され、この同意は撤回された、
- マーケティング目的でお客様のデータを使用することに反対された場合、
- お客様の個人データが違法に処理された場合。異議申立てに関連して個人データの削除を要請されたにもかかわらず、当社は、クレームの立証、調査または弁護の目的、および法律で規定された義務を履行するために必要な範囲で、特定の個人データを保持することがあります。これは特に、氏名、姓名、電子メールアドレス、申込履歴を含む個人データに適用されます。これらの個人データは、当社のサービス利用に関する苦情やクレームを検討する目的で保管されます。
法的根拠:art.17 GDPR
13.4.お客様のデータ処理の制限に関する要求
お客様には、個人データの処理を制限するよう要求する権利があります。
以下の場合、お客様は個人情報の利用制限を求める権利を有します:
- お客様がご自身の個人情報の正確性に疑問をお持ちの場合、当社は、お客様の個人情報の正確性を確認するために必要な期間(ただし7日間を超えない期間)、個人情報の使用を制限します、
- お客様のデータの処理が違法であり、データの削除の代わりにその使用の制限を要求する場合;
- お客様の個人情報が、当社が収集または使用した目的には不要となったが、請求の立証、主張または防御のために必要な場合;
- お客様がご自身のデータの使用に異議を唱えられた場合、お客様の特別な状況により、お客様の利益、権利および自由の保護が、お客様の個人データを処理する際に当社が追求する利益に優るかどうかを検討するために必要な期間、制限が行われます。
法的根拠:第18条18 GDPR
13.5.データを転送する
お客様は、当社に提供した個人データを受け取り、お客様が選択した別の個人データ管理者に送信する権利を有します。また、技術的に可能な限り、当社から直接別の管理者に個人データを送信するよう要求する権利もあります。
当社は、お客様の個人データをcsvファイルとして送信します。csv形式は一般的に使用されている機械で読み取り可能な形式で、受信したデータを別の個人データ管理者に送信することができます。
法的根拠:第20条20 GDPR
13.6.お客様のデータ処理に対する異議申し立て
お客様は、当社が正当な利益に基づいてお客様のデータを処理する場合、いつでもお客様の個人データの使用に異議を唱える権利を有します。
お客様の異議が正当であることが判明し、お客様の個人データを処理する法的根拠が他にない場合、当社は、お客様が異議を申し立てた個人データの使用を削除します。
法的根拠:第21条21 GDPR
13.7.個人データの処理に関する同意の撤回
同意に基づいて処理された個人データに関しては、お客様は同意を撤回する権利を有します。この権利は、特に以下のメールアドレス宛に書面を送付することで行使することができます: support@unitedbindery.com
13.8.監督当局への苦情の提出
個人データ保護の権利、またはGDPRの下でお客様に認められているその他の権利が侵害されたと思われる場合、お客様は個人データ保護事務所の所長に苦情を申し立てる権利があります。
法的根拠:GDP77条GDPR 77条
いつリクエストにお応えしますか?
上記の権利を行使する際に、お客様から当社に対して要請があった場合、当社は、当該要請を受領後1ヶ月以内に、当該要請に直ちに応じるか、または当該要請に応じることを拒否します。ただし、要求の複雑さまたは要求の多さにより、1ヶ月以内にお客様の要求に応じることができない場合は、期限を延長する予定であることを事前に通知した上で、次の2ヶ月以内に対応します。
14.個人情報の安全管理について
お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要であるため、当社は適切な高水準の維持に努めています。当ウェブサイトでは、登録およびログイン時に暗号化されたデータ転送(SSL)を使用しています。これにより、お客様を識別するデータの保護が保証され、権限のないシステムや人物によるお客様のアカウントへのアクセスの傍受が大幅に防止されます。
しかし、インターネットや電子データストレージを使用する際に情報を提供する方法は、100%確実なものではないことを忘れないでください。当社は、お客様のデータ保護に特化したソリューションを使用するよう努めていますが、この保護が絶対であることを保証するものではありません。
15.クッキーの使用方法
当社は、本ウェブサイトにおけるお客様の行動を把握し、特定の情報を取得するために、クッキーおよび類似の技術を使用しています。
クッキーは、一意の匿名識別子を含む可能性のある小さな情報を含むファイルです。クッキーは、お客様が訪問するウェブサイトからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用するデバイスに保存されます。当社はまた、ビーコン、タグ、スクリプトなどの「追跡」技術を使用して、情報の収集と追跡を行い、当社ウェブサイトの機能と適切な分析を向上させます。
クッキーのブロックや拒否、クッキーの定義など、クッキーを管理するオプションがあります。これは、クッキー管理機能を持つインターネットブラウザなどで可能です。
ただし、クッキーへの同意がない場合、当ウェブサイトの利用が不可能になる可能性があることをご留意ください。
以下は、当社が使用するクッキーの種類です:
- セッションクッキー
- 優先クッキー
- セキュリティ・クッキー
16.プライバシーポリシーの変更
技術の発展や法律の変更に伴い、当社はプライバシーポリシーをそれらに適応させ、必要に応じてその条項を変更または補足します。
変更または追加については、本ウェブサイトに関連情報を掲載することによりお知らせします。また、重要な変更の場合は、お客様からご提供いただいた電子メールアドレス宛に別途お知らせをお送りする場合があります。
本個人情報保護方針は、サービス提供規則および法律に従い、お客様が権利を有するいかなる権利も制限するものではありません。
